АВТОМАТИЗАЦІЯ ПРОЦЕСІВ КЕРУВАННЯ
08.12.2021 21:36
[1. Information systems and technologies]
Author: Бабич К.Ю., студентка, кафедра матеріалознавства та ливарного виробництва, Центральноукраїнський національний технічний університет
На сучасному етапі розвитку інформаційних технологій найбільш актуальним є автоматизація процесів керування процесами на основі їх застосування. Цей підхід дозволяє здійснювати управління операціями, даними, інформацією та ресурсами за рахунок використання комп'ютерів і програмного забезпечення, які скорочують ступінь участі людини в процесі, або повністю його виключають.
Основною метою автоматизації є підвищення якості виконання процесу. Автоматизованому процесу властиві більш стабільними характеристиками, ніж процесу, що виконується в ручному режимі. У багатьох випадках автоматизація процесів дозволяє підвищити продуктивність, скоротити час його виконання, знизити вартість, збільшити точність і стабільність виконуваних операцій.
На сьогоднішній день автоматизація процесів охопила багато галузей промисловості та сфери діяльності: від виробничих процесів, до здійснення покупок в магазинах. Незалежно від розміру та сфери діяльності організації, практично в кожній компанії існують автоматизовані процеси. Процесний підхід передбачає для всіх процесів єдині принципи автоматизації.
Незважаючи на те, що автоматизація процесів може виконуватися на різних рівнях, принципи автоматизації для всіх рівнів і всіх видів процесів будуть залишатися єдиними. Це загальні принципи, які задають умови ефективного виконання процесів в автоматичному режимі і встановлюють правила їх автоматичного управління.
Основними принципами автоматизації процесів є:
• принцип узгодженості. Всі дії в автоматизованому процесі повинні бути узгоджені між собою і зі входами і виходами процесу. У разі розголошення дій може відбутися порушення виконання процесу.
• принцип незалежності виконання. Автоматизований процес повинен виконуватися самостійно, без участі людини, або з мінімальним контролем з боку людини. Людина не повинна втручатися в процес, якщо процес виконується відповідно до встановлених вимог.
Перелічені загальні принципи деталізуються в залежності від розглянутого рівня автоматизації та конкретних процесів. Наприклад, автоматизація виробничих процесів включає в себе такі принципи як принцип спеціалізації, принцип пропорційності, принцип безперервності тощо.
Як правило, автоматизація процесів дає такі переваги:
• збільшується швидкість виконання повторюваних завдань. За рахунок автоматичного режиму одні й ті самі завдання можуть виконуватися швидше, оскільки автоматизовані системи більш точні в діях і не схильні до зниження працездатності від часу роботи. Підвищується якість роботи. Виключення людського чинника значно знижує варіації виконання процесу, що призводить до зниження кількості помилок і підвищує стабільність і якість процесу.
• підвищується точність управління. За рахунок застосування інформаційних технологій в автоматизованих системах стає можливим зберігати і враховувати більшу кількість даних, ніж при ручному управлінні.
• паралельне виконання завдань. Автоматизовані системи дозволяють виконувати кілька дій одночасно без втрати якості і точності роботи. Це прискорює процес і підвищує якість результатів.
• швидке прийняття рішень у типових ситуаціях. В автоматизованих системах рішення, пов'язані з типовими ситуаціями, приймаються набагато швидше, ніж при ручному управлінні. Це покращує характеристики процесу і дозволяє уникнути невідповідностей на наступних стадіях.
Література:
1. Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRP II. – СПб: Питер, 2003. 352 с.: ил.
2. Топорин, М. А. Автоматизация процессов и ее влияние на работу предприятий. Автоматизация бизнес-процессов в Sales & Marketing . Київ, 2008, 257с.