РОЛЬ ІННОВАЦІЙНИХ ПІДХОДІВ В РОЗВИТКУ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ
02.06.2023 22:41
[2. Економічні науки]
Автор: Смиковська Аліна Валентинівна, студент, Поліський національний університет, Житомир;
Опалов Олександр Анатолійович, кандидат економічних наук, доцент, Поліський національний університет, Житомир
Туризм – це динамічна галузь, яка постійно змінюється під впливом нових технологій, змін у споживацькому поведінці туристів, екологічних викликів та інших факторів.
Актуальність теми інновацій в туристичній діяльності визначається наступними факторами:
1.Зміна споживацьких звичок: Сучасні туристи, особливо молодше покоління, шукають нові та унікальні експерименти, відкриття та враження. Туристичні підприємства повинні впроваджувати інновації, щоб задовольнити цей попит та привернути увагу клієнтів.
2.Технологічні зрушення: Застосування нових технологій, таких як штучний інтелект, віртуальна реальність, блокчейн та інші, може покращити якість послуг туристичного підприємства, забезпечити персоналізований підхід до клієнтів, забезпечити більш ефективне управління та збільшити задоволення гостей.
3.Сталість та екологічність: У сучасному світі все більше людей звертають увагу на екологічні аспекти туризму. Туристичні підприємства повинні впроваджувати інноваційні практики для зменшення впливу на довкілля, збільшення енергоефективності, використання екологічно чистих матеріалів та інших рішень, що сприяють сталому розвитку.
4.Зміна конкурентного середовища: Туристична галузь постійно зростає, і з'являються нові гравці на ринку. Інновації допомагають туристичним підприємствам залишатися конкурентоспроможними, залучати нових клієнтів і зберігати існуючу базу. Нові послуги, унікальний досвід або використання новітніх технологій можуть стати вирішальними факторами при виборі туристами конкретного підприємства.
5.Розширення географії туризму: Завдяки зростанню доступності подорожей та зміні візових політик багато країн відкриваються для туристів. Туристичні підприємства можуть впроваджувати інновації, щоб привернути увагу туристів до менш відомих або екзотичних напрямків, створювати нові маршрути та послуги, які допоможуть подорожуючим досліджувати нові території.
6.Зміна способу комунікації: Соціальні медіа та онлайн-платформи дали можливість туристам ділитися своїми враженнями та рекомендаціями про подорожі. Туристичні підприємства повинні використовувати інновації в маркетингу та комунікації, щоб ефективно просувати свої послуги, залучати впливових блогерів, встановлювати партнерські відносини з онлайн-платформами та створювати унікальний контент для привернення нових клієнтів.
Загалом, інновації в діяльності туристичних підприємств допомагають їм вирішувати актуальні проблеми та використовувати можливості, що виникають на сучасному туристичному ринку. Інновації дозволяють підприємствам покращувати якість послуг, забезпечувати персоналізацію та індивідуалізацію, ефективно використовувати ресурси, залучати та утримувати клієнтів, а також стимулювати стале і стійке зростання.
Література
1.Власова Н.М., Смирнова В.В., Семенченко Н.Ю. Інноваційна діяльність в туристичному бізнесі. Культура народів Причорномор’я. 2009. № 176. С. 113-114.
2.Жукович І.А. Інновації в туризмі: основні теоретичні та практичні аспекти. Наука та наукознавство. 2017. № 2 (95). С. 69-81.
3.Стратегія розвитку туризму та курортів на період до 2026 року, схвалена розпорядженням Кабінету Міністрів України від 16 березня 2017 р. № 168-р. URL: http:// zakon0.rada.gov.ua/laws/show/en/168-2017-%D1%80