Вас вітає Інтернет конференція!
Вітаємо на нашому сайті
ОПТИМІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВОГО БЮДЖЕТУ ПІДПРИЄМСТВА В УМОВАХ ЗРОСТАЮЧОЇ КОНКУРЕНЦІЇ В ІНТЕРНЕТ-СЕРЕДОВИЩІ
08.10.2024 12:34
[2. Економічні науки]
Автор: Кравець Олександр Володимирович, студент, Європейський Університет, м. Київ
В умовах цифровізації економіки та стрімкого зростання конкуренції в інтернет-середовищі підприємства змушені адаптуватися до нових реалій ринку. Важливим аспектом успішного просування стає ефективне планування та оптимізація маркетингового бюджету. Компанії стикаються з проблемою раціонального розподілу ресурсів серед безлічі маркетингових каналів, що в кінцевому підсумку впливає на рентабельність бізнесу. Мета цих тез - запропонувати модель оптимізації маркетингового бюджету, що ґрунтується на сучасних підходах до управління маркетингом в умовах конкуренції, і дати практичні рекомендації щодо її застосування на підприємствах.
Актуальні виклики для підприємств в інтернет-середовищі.
Сучасні підприємства стикаються з кількома ключовими викликами:
• Зростання конкуренції. Коли посилення конкуренції в більшості сегментів ринку вимагає збільшення рекламних бюджетів для залучення цільової аудиторії.
• Зміна споживчої поведінки. Споживачі стають більш вимогливими, і їх уподобання швидко змінюються. Відповідно, маркетинговим стратегіям необхідно бути гнучкими та адаптивними.
• Різноманіття маркетингових каналів. Поява нових рекламних платформ і каналів ускладнює процес бюджетування та контролю ефективності кампаній.
Модель оптимізації маркетингового бюджету.
Для розв'язання перелічених вище проблем запропоновано модель, яка включає такі ключові компоненти:
• Аналіз поточної ефективності каналів. Кожен канал (контекстна реклама, SEO, SMM, e-mail маркетинг тощо) оцінюється за показниками ROI, конверсії (їх кількість та коефіцієнт) та вартості залучення клієнта. На основі цих даних ухвалюються рішення про перерозподіл бюджету на користь більш ефективних каналів.
• Прогнозування в аналітиці. Використання технологій штучного інтелекту (ШІ) і машинного навчання для прогнозування майбутніх змін у поведінці споживачів і адаптації маркетингової стратегії під ці зміни.
• Життєвий цикл клієнта (CLV, LTV). Фокус на довгострокову цінність клієнта дає змогу компанії не тільки залучати нових клієнтів, а й ефективно утримувати наявних, перерозподіляючи бюджет на програми лояльності та ретаргетинг.
• Гнучке бюджетування в реальному часі. Впровадження інструментів (Google Analytics, CRM-системи) для оперативного коригування розподілу бюджету на основі поточних даних і змін у ринковій кон'юнктурі. Це дає змогу компаніям миттєво реагувати на зміни попиту та конкуренції.
Кейс
Спрогнозуємо кейс з урахуванням запропонованої моделі оптимізації маркетингового бюджету. Ми зробимо акцент на коректному відображенні всіх компонентів моделі.
Компанія займається продажем товарів для сну та відпочинку через інтернет. В умовах зростаючої конкуренції на ринку інтернет-торгівлі, компанія прагне збільшити ефективність використання маркетингового бюджету і підвищити кількість конверсій. Бюджет компанії на маркетинг становить 200 000 грн на місяць.
Модель оптимізації маркетингового бюджету передбачає такі компоненти:
• Аналіз поточної ефективності каналів
• Прогностична аналітика
• Облік життєвого циклу клієнта (CLV/LTV)
• Гнучке бюджетування в реальному часі
Аналіз поточної ефективності каналів.
Компанія використовує 4 основні маркетингові канали:
• Контекстна реклама (Google Ads) з показником конверсії 2% і ROI 120%.
• SEO, який дає конверсію 3% і ROI 300%.
• SMM з конверсією 1.5% і ROI 100%.
• E-mail маркетинг з конверсією 6% і ROI 400%.
Розподіл бюджету на момент аналізу:
Всього покупок до оптимізації = 654.
Прогностична аналітика.
Компанія прогнозує, що в наступні три місяці відбудуться такі зміни:
• Конкуренція в контекстній рекламі збільшиться, що може знизити ефективність цього каналу.
• Продовжується зростання популярності e-mail маркетингу, особливо серед постійних клієнтів.
• Зростання органічного трафіку за рахунок збільшення обсягів пошукових запитів, що збільшить ефективність SEO.
• Активність у соціальних мережах зросте, проте це зростання буде повільним.
Облік життєвого циклу клієнта (CLV/LTV).
Середня довгострокова цінність клієнта становить 15 000 грн. У зв'язку з цим, важливо не тільки залучати нових клієнтів, а й утримувати вже наявних. Програми лояльності, ретаргетинг і поліпшення роботи з постійними клієнтами стають пріоритетом, особливо через e-mail маркетинг, який демонструє високу конверсію і повернення інвестицій.
Гнучке бюджетування в реальному часі.
Компанія впроваджує інструменти для динамічної зміни бюджету залежно від актуальних даних. У процесі прогнозування та аналізу компанія вирішує перерозподілити маркетинговий бюджет таким чином:
• Контекстна реклама: зменшення бюджету з 80 000 грн до 40 000 грн, оскільки прогнозується зниження ефективності цього каналу.
• SEO: збільшення бюджету з 40 000 грн до 60 000 грн, оскільки прогнозується зростання органічного трафіку.
• SMM: збереження бюджету на рівні 40 000 грн, оскільки очікується невелике зростання.
• E-mail маркетинг: збільшення бюджету з 40 000 грн до 60 000 грн, оскільки цей канал показує високий ROI і відіграє важливу роль в утриманні клієнтів.
Прогноз результатів після оптимізації.
На основі прогностичної аналітики було перераховано конверсії:
Всього покупок після оптимізації = 1043.
Розрахунок і прогноз.
Після оптимізації бюджету компанія очікує збільшення загальної кількості покупок з 654 до 1 043, що являє собою приріст на 60%. Основний приріст досягається за рахунок перерозподілу бюджету в більш ефективні канали, такі як SEO та e-mail маркетинг.
Практичні рекомендації для підприємств.
На основі запропонованої моделі можна виділити такі практичні кроки для оптимізації маркетингового бюджету:
• Інвестиції в аналітику і дані. Регулярне використання інструментів аналітики (Google Analytics, CRM-системи) для оцінювання ефективності маркетингових кампаній і отримання актуальних даних для ухвалення рішень.
• Тестування гіпотез. Для мінімізації ризиків важливо проводити A/B-тестування різних рекламних стратегій і гіпотез перед їхнім масштабуванням.
• Диверсифікація маркетингових каналів. Використання багатоканальних стратегій, що включають контекстну рекламу, таргетовану рекламу в соцмережах, відеорекламу та e-mail маркетинг, дає змогу досягти ширшого охоплення аудиторії та підвищити ефективність кампаній.
• Автоматизація процесів. Впровадження сучасних інструментів для автоматизації маркетингових завдань (Google Ads Automation або Facebook Ads Manager) допомагає скоротити тимчасові витрати і підвищити точність виконання завдань.
• Постійна адаптація до змін ринку. Гнучкість і оперативність у зміні маркетингової стратегії на основі отриманих даних про поведінку споживачів і зміни на ринку.
Оптимізація маркетингового бюджету в умовах зростаючої конкуренції в інтернет-середовищі вимагає комплексного і гнучкого підходу. Застосування запропонованої моделі дає змогу не тільки ефективно розподіляти бюджет, а й адаптуватися до динаміки ринку і змін споживчих переваг. Впровадження автоматизованих рішень та аналітичних інструментів забезпечує компанії конкурентні переваги та сприяє зростанню рентабельності маркетингових інвестицій. Дотримання практичних рекомендацій допоможе підприємствам досягти кращих результатів і поліпшити свої позиції на ринку.
Література
1. Барден, Ф. Код зламано, або Наука про те, що змушує купувати / Переклад з англ. Ю. Кузьменко. Книжковий клуб Клуб Сімейного Дозвілля, 2017. 304 с.
2. Остервальдер, А., Піньє, І. Створення бізнес-моделей. Посібник з візуалізації ідей / Пер. з англ. Р. Корнута. Київ: Наш Формат, 2017. 288 с.
3. Годін, С. Це маркетинг! Ви не зможете бути побаченими, поки не навчитеся бачити / Пер. з англ. С. Ведмідь. Київ: ArtHuss, 2024. 210 с.
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License
Знайшли помилку? Виділіть помилковий текст мишкою і натисніть Ctrl + Enter
Інші наукові праці даної секції
-
TAX MANAGEMENT AS AN INSTRUMENT OF ECONOMIC SECURITY OF THE ENTERPRISE
06.10.2024 13:00 -
СТАЛИЙ РОЗВИТОК РЕГІОНАЛЬНОГО РИНКУ ТУРИСТИЧНО-РЕКРЕАЦІЙНИХ ПОСЛУГ
06.10.2024 12:27
Конференції
Конференції 2024
Конференції 2023
Конференції 2022
Конференції 2021
